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El método profesional para crear servicios que los clientes esperan

El método para profesionales que quieren crear los servicios que los clientes están esperando.

¬ŅQuieres diferenciarte de la competencia y no pasar desapercibido por tus clientes? Para eso debes…

Conocer mejor las necesidades de tus clientes, lo que realmente les satisface y cumplir con sus expectativas.

Encontrar un m√©todo que te ayude con estrategias sencillas y efectivas, a dise√Īar procesos y servicios orientados a brindar experiencias memorables.

Dejar de leer teoría y conocer casos reales 100 % práctico que puedas replicar o adaptar en tu organización.

Descubre el ABC de la Experiencia de Cliente

Aprender√°s paso a paso a identificar las necesidades de tu cliente, adaptar tu propuesta de valor e implementar tu proyecto de Customer Experience

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Con este manual construir√°s experiencias para tus clientes de modo seguro y desde hoy mismo

Nuevas herramientas para construir el perfil de cliente, mapa de experiencia de cliente, el mapa de servicios y la generación de propuesta de valor

Metodología ABC CX.
Sencillo de aplicar y explicado paso a paso.

Aplicación del método con ejemplos 100% prácticos de diferentes sectores como el retail, restauración, sanitario, hotelero.

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Al fin un método para cumplir con las expectativas de tus cliente y diferenciarte de tu competencia

¬ŅQu√© Incluye este manual?

+ BONUS 1

TE INCLUYE UN VIDEO TUTORIAL CON UN CASO PR√ĀCTICO

Para que te ayude a reforzar los conceptos de la metodología al detalle y te permita crear la experiencia que tus clientes esperan.

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Te regalamos este caso pr√°ctico

Una oportunidad de ver un ejemplo más sobre cómo se adapta un hotel para mejorar la experiencia de unos clientes tan exigentes como los milenials

Adem√°s las actualizaciones futuras del manual ABC gratuitas

¬ŅPor qu√© un m√©todo?

Mi nombre es Jose Pozo, consultor y formador de Customer Experience desde hace m√°s de diez a√Īos y mi objetivo es ayudar a empresas como la tuya a orientar su estrategia hacia el cliente.

Creo que todas las empresas¬† peque√Īas y medianas de cualquier sector puede aplicar con √©xito las mismas estrategias que las grandes corporaciones para ser competitivos.

Sin embargo, es indispensable conocer mejor a tu p√ļblico, enfocarse en desarrollar soluciones espec√≠ficas para ellos y establecer relaciones a largo plazo como estrategia para aumentar la rentabilidad.

Ese es mi trabajo. Ayudarte a diferenciarte de la competencia para destacar a ojos de tus clientes.

Solo necesitas aplicar sin improvisaciones y paso a paso una metodolog√≠a concreta que te permitir√° dise√Īar los servicios que tus clientes est√°n esperando.

Lo que dicen nuestros lectores
Preguntas Frecuentes
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.

El m√©todo profesional para crear servicios √ļnicos que los clientes recordar√°n